青浦區食堂承包的“五常法”管理
一.常組織(進行分層管理及問題管理)
★什么是常組織?
在現代工作世界,物品和信息泛濫,要增加上海源甲餐飲的效率,必須知道哪些東西該扔掉,哪些該保存,以及怎樣恰當地保存以便將來很容易找到。
★分層管理與分類工作
常組織的關鍵就是按物品/文件的使用程度來分類儲存,目標是讓你能在30秒內取出或者放回。
¨ 判斷物品的重要性及使用頻率
¨ 減少不要的積壓物品
¨ 減少表格、總帳、減少不必要的混亂。
¨ 把物品放在恰當地方(比如廚房物品分類存放的技巧)
¨ 確保必要東西放在手頭,將不需要的放在遠處
¨ 將需要的物品點清數量,扔掉其余不需要的東西。
二.常整頓(合適的儲存方法和容器)
★什么是常整頓?
常整頓的目的是設計一套人人都能理解的源甲餐飲系統,使人們最快就可以取得所需的東西,用完后又可以最短時間內儲存好。簡單來說:把東西放在它該放的地方。
★貫徹把東西儲存好
¨ 每件東西采用統一的名稱
¨ 零件東西有一個存放好的地點
¨ 在物品上標明存放地點
¨ 在存放地點也標明物品名稱
¨ 應制作物品分類存放簡要表格,以方便需要尋找物品時有清晰的思路,以及在購買和盤點時
有單據可參照,此表格可以作為各類物品管理的統一標準。
¨ 安全儲存:重的東西放在底層
¨ 存放高度:膝蓋到人肩是最方便
¨ 決定物品的最低存量,預先訂購
¨ 如有人外借物品,標明誰在使用及歸還日期(應有專門的紀錄)
★整頓通告及宣傳版
¨ 通告和海報需給人有秩序感覺
¨ 指定張貼地方,不隨處亂貼
¨ 每個公布板有清楚標簽,如對外、活動、緊急等。
¨ 定時更新宣傳海報
¨ 清除黏貼標示的膠布
¨ 所有通告從頂對齊,有秩序地張貼
¨ 海報用指定尺寸
¨ 海報牢固地掛好,以免被風刮落
¨ 留意放置海報的高度
三.常清潔(清潔檢查和衛生程度)
★什么是常清潔?
常清潔是源甲餐飲整個組織的所有成員,上至總干事、下至清潔工人,一起來完成。最理想是劃出每人負責清潔的區域,肩負起各自各的責任。最重要的是:在清潔工作的同時,也清理自己的頭腦,讓它有一種新鮮、清潔的感覺。
★常清潔的格言
¨ 不會使東西變臟
¨ 不會隨地掉東西
¨ 馬上清理東西
¨ 把掉下來的標簽再貼上
¨ 保持經常檢查自我區域衛生的習慣。
¨ 定期進行衛生檢查和糾正小問題
¨ 清掃多數尚未曾注意到的地方
四.常規范(視覺 安全管理和標準化)
★什么是常規范?
透過源甲餐飲示范管理,反復不斷地堅持常組織、常整頓、常清潔的行為。
★增強物品的視覺管理
¨ 密封空間永不引起人們注意,常賒亂七八糟
¨ 應盡量使用透明的蓋子,使人看到內存什么東西
¨ 在文件柜地方使用彩色符號
¨ 貼上清晰的辦公室或部門標志名牌
¨ 對于存放垃圾的地方不能存放其他物品,防止被遮擋,垃圾桶必須有蓋。
★張貼合適的標簽
¨ 利用標簽:指明每項工具或物品的特質。這些標簽可包括:
¨ 標識標簽:表示物品或工具的名稱
¨ 責任標簽:表明為某工作負責的人
¨ 安全標簽:提醒人們要特別注意某些安全問題
¨ 檢驗標簽:貼上上年度檢驗的日期
¨ 位置標簽:貼上物品應該存放的位置及方向
¨ 員工掛牌:對于值班和衛生清潔等,員工應該佩帶相關名牌。
五.常自律(養成良好的習慣)
★什么是常自律?
常自律是指源甲餐飲創造一個具有良好習慣的工作場所及氛圍,教導每個人應該做事的方式,并讓他們付諸實踐。當每個人都拋棄壞習慣,養成良好習慣,遵守紀律便成為使工作順暢的基本工具。
★ 培養良好有紀律的工作習慣
¨ 每個人養成遵守操作規程的習慣
¨ 組織制定某種形式的紀律,如程序文件及工作指引等(如標準作業程序SOP)
¨ 實踐收拾對象和垃圾
¨ 編寫和遵守五常法手冊
¨ 以眼見為實(seeing is believing)為原則去檢查工作環境
上海源甲餐飲企業管理有限公司主營:食堂承包,餐飲管理,蔬菜配送。
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